服务理念

　　 诚信　负责　贴心
　　 诚信是我的根本，愿同客户共创双赢；
　　 负责是我的承诺，愿用真心为你保障；
　　 贴心是我的追求，愿用真诚为你服务。

完善的客户服务体系
     做好服务是发展壮大的根本，代理商满意、终端用户也满意是衡量我们整个公司工作好坏的最重要标准。千方百计进行服务创新，挖掘服务潜力是我们经营管理工作的最中心的内容，"向消费者倾斜"是我们必须持之以恒的服务准则。
全心全意的做好服务是“服务至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。我们将“用户至上、用心服务”贯穿于企业经营管理的全过程之中。
1、差异化服务：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务。
2、优质服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。
服务无止境，我们用心追求客户满意。
3、主动服务：先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步。公司要求业务系统对客户实行每天电话访问，及时发现问题，处理问题，为代理商做市场策划销售过程中遇到的一些不可遇见的问题。
4、服务团队：我公司有优秀的售后服务团队，朝气蓬勃，工作忘我，专业敬业24小时有人值班的售后服务热线15889405872，是处理问题的保证。
5、保修承诺：凡本公司出产的产品，非人为因素均可享受三个月包换，一年保修的售后服务
6、退、换货服务范围
客户在退货时，请核对产品，检查是否有下列情况出现。
1、凡属以下情况的产品，不在退、换货服务范围。
◇非我公司产品的；
◇配件（配线等附属配品，不包含外包装）不齐全的；
◇产品外观存在明显人为损伤的，如刮痕、压痕、变型、元器件人为原因脱落等；
◇超出退、换货承诺期的；
◇条形码及保修标识（易碎贴）损伤，无法辩认的；
2、凡属以下情况的产品，不在保修服务范围。
◇非我公司产品的；
◇产品故障属于人为损伤的；
◇非人所能抗拒因素造成的损伤；
◇超出保修承诺期的；
◇条形码及保修标识（易碎贴）损伤，无法辩认的；